Tudo sobre entregas
Geralmente, levamos até 2 dias úteis para separar, ouvir, limpar se necessário, e trocar os plásticos, caso ainda estejam com materiais antigos. Neste prazo também está incluída a embalagem.
Sim, todas as empresas parceiras que realizam nossas entregas possuem sistema de rastreamento. O código de rastreio é enviado por e-mail em até 2 dias úteis após a confirmação do pedido.
Trabalhamos com os Correios (PAC e Sedex), Loggi e Jadlog. Dependendo do CEP de entrega, podemos oferecer até quatro opções de prazo de acordo com os serviços dessas transportadoras.
Estamos em Porto Alegre, RS, e enviamos para todo o Brasil.
Não, por enquanto atendemos apenas o território nacional.
Os discos são envolvidos em plástico-bolha e acomodados em uma caixa de papelão reforçado, própria para LPs.
O cáculo do frete considera o peso médio de um LP + capa, que aqui usamos 230 gramas. Para álbuns duplos, usamos 460 gramas. O peso da embalagem também está incluído na estimativa.
Sem dúvida, entre em contato com a gente em até 24 horas após a confirmação dos pedidos para solicitar o recálculo da entrega com todos os itens desejados agrupados numa única entrega. Devolvemos a diferença em até 1 dia útil 😉
Não existe um valor mínimo para frete grátis. Ocasionalmente, podemos oferecer a promoção “Frete Grátis”. Nestes eventos, as condições para a entrega grátis serão amplamente divulgadas no site e em nossos canais nas redes sociais.
Não trabalhamos com retirada em mãos. Se você está em Porto Alegre, o frete mais recomendado é o Sedex, dos Correios. As tarifas giram em torno de 12-15 reais, com entrega em 1 dia útil!
Classificações
Absolutamente perfeito em todos os sentidos.
Certamente nunca tocado. Com o plástico saído da fábrica.
Um disco quase perfeito.
O disco não deverá apresentar sinais de uso óbvios.
Mostra sinais de que foi tocado e manuseado pelo dono anterior, que foi bastante cuidadoso.
Desgastes nos sulcos e pequenos arranhões perceptíveis.
O ruído de superfície não se sobrepõe à música.
É possível reproduzi-lo, apesar dos vários arranhões, do ruído de superfície e do desgastes nos sulcos. Pode tocar sem pular.
Formas de pagamento
O Mercado Pago é o responsável pelo processamento de todos os pagamentos. Quando você preenche o número do seu cartão de crédito, por exemplo, Achados e Rodados não tem acesso às suas informações, como o número do seu cartão.
Incentivamos o pagamento por PIX com 5% de desconto, independentemente do item que você estiver comprando. Também aceitamos cartões de crédito em até 3x sem juros (parcela mínima de R$ 20) e cartões de débito cadastrados na plataforma do Mercado Pago.
Não, esta é uma prática abusiva que condenamos. Incentivamos o pagamento por PIX com um desconto de 5% adicional inclusive aos descontos já aplicados sobre itens promocionais. Ao pagar com cartão de crédito, você não perderá nenhum desconto promocional, seja nos itens anunciados, seja através de cupons.
Todos os pedidos podem ser cancelados enquanto não forem despachados. Caso tenha se arrependido, entre em contato com a gente para solicitar o estorno!
Importante: caso você tenha se arrependido após o envio ou recebimento do pedido, aceitamos a devolução em até 7 dias corridos, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor. Entretanto, neste caso você é responsável pelo pagamento do frete da devolução.
As exceções são:
– itens com defeito;
– embalagens extraviadas no percurso. Neste caso, acionamos o seguro e liberamos o reembolso assim que a seguradora liberar o recurso.
WHOLESALE
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